Gesetz 4: LEO Bestimmt die Leistung
Das Gesetz in einem Satz
Output-Metriken sind nachlaufende Indikatoren; LEO (Learning, Earning, Org-Building) erklärt, warum Leistung passiert.
Warum dieses Gesetz wichtig ist
Die meisten Führungskräfte managen mit Blick in den Rückspiegel. Sie sind besessen von "Output-Metriken" – Umsatz, Leads, ausgelieferte Funktionen. Aber das sind nachlaufende Indikatoren. Wenn Sie einen Umsatzrückgang sehen, ist die Ursache vor drei Monaten passiert.
Die Ursache ist fast immer ein Ungleichgewicht in LEO:
- Learning (Lernen): Gewinnung neuer Fähigkeiten und Markteinblicke.
- Earning (Verdienen): Ausführung bekannter Werthebel (Verkauf, Versand).
- Org-Building (Organisationsaufbau): Reibung reduzieren und Kapazität aufbauen (Einstellung, Tools, Prozesse).
Wenn sich ein Unternehmen zu 100 % auf Earning (Ausführung) konzentriert, gerät es in eine "Kompetenzfalle". Sie pressen jeden Tropfen aus ihrem aktuellen Modell heraus, schaffen es aber nicht, sich anzupassen oder die Infrastruktur für die nächste Phase aufzubauen. Sie brennen aus, Schulden häufen sich an, und plötzlich – stagniert das Wachstum.
Gesetz 4 verlagert Ihren Fokus vom Spielstand (Output) auf den Spielverlauf (LEO).
Die GFE-Interpretation
Im GFE-System muss jede Arbeitsstunde, die in einem ValueLog erfasst wird, in einen von drei Eimern klassifiziert werden:
Learning (L): "Werden wir schlauer?"
- Beispiele: Kundenforschung, A/B-Tests, Post-Mortems, Schulungen.
- Risiko der Vernachlässigung: Irrelevanz. Sie führen eine Strategie perfekt aus, die nicht mehr funktioniert.
Earning (E): "Werden wir reicher?"
- Beispiele: Verkaufsgespräche, Versand von Funktionen, Durchführung von Kampagnen, Support-Tickets.
- Risiko der Vernachlässigung: Geldklemme. Sie haben tolle Ideen und Systeme, aber keinen Umsatz.
Org-Building (O): "Werden wir schneller?"
- Beispiele: Einstellung, Onboarding, Code-Refactoring, Prozessdokumentation, Workflow-Automatisierung.
- Risiko der Vernachlässigung: Reibungstod. Technische und organisatorische Schulden erdrücken Ihre Geschwindigkeit.
Gesunde Leistung besteht nicht darin, das Verdienen zu maximieren; es geht darum, den Goldenen Schnitt von LEO für Ihre spezifische Phase aufrechtzuerhalten. Ein Seed-Stage-Startup könnte 60 % Lernen sein. Eine skalierende Serie B könnte 60 % Verdienen sein. Aber keine Phase sollte 0 % Organisationsaufbau sein.
Die zugrunde liegende Physik des Gesetzes
1. Der Explorations-Exploitations-Kompromiss
In der Systemtheorie ist dies als Kompromiss zwischen "Exploration (Lernen) und Exploitation (Verdienen)" bekannt. Untersuchungen bestätigen, dass "beidhändige Organisationen" – solche, die beides gleichzeitig tun können – diejenigen übertreffen, die wild zwischen ihnen hin und her schwanken. LEO zwingt Sie, diese Balance täglich zu messen, nicht nur bei jährlichen Strategie-Retreats.
2. Der Schulden-Zinseszins
Org-Building ist die Zinszahlung auf Ihre operativen Schulden. Wenn Sie es ignorieren (0 % Org-Building), steigt Ihr "Reibungskoeffizient". Schließlich werden 100 % Ihrer Energie nur dafür aufgewendet, den Betrieb aufrechtzuerhalten (Wartung), sodass 0 % für Verdienen oder Lernen übrig bleiben. Dies ist die "Todesspirale der technischen Schulden".
3. Die Fähigkeitsfalle
Wenn der Druck steigt, kürzen Führungskräfte instinktiv Lernen und Organisationsaufbau, um das Verdienen anzukurbeln. "Hör auf, den Prozess zu reparieren, verkauf einfach!" Das funktioniert für ein Quartal, aber es degradiert die Maschine. Es ist, als würde man ein Auto fahren, ohne das Öl zu wechseln, um Zeit zu sparen. Man fährt 100 Meilen schneller, und dann explodiert der Motor.
Beweise aus der Forschung
- Lernen treibt Umsatz: Untersuchungen von McKinsey zeigen, dass Unternehmen mit anpassungsfähigen, lernorientierten Kulturen über drei Jahre einen Umsatzanstieg von 28 % im Vergleich zu Wettbewerbern verzeichnen. Lernen ist kein "Nice-to-have"; es ist ein Wachstumstreiber.
- Die Kosten des Ignorierens von Org-Building: Eine Studie von Stripe ergab, dass Entwickler 33-42 % ihrer Zeit mit technischen Schulden (schlechter Code, schlechte Tools) verbringen. Das ist fast die Hälfte ihres Gehalts, das verschwendet wird, weil die Organisation nicht in Org-Building investiert hat.
- Innovationsgeschwindigkeit: 70 % der Organisationen geben zu, dass technische Schulden (Mangel an Org-Building) ihre Innovationsfähigkeit erheblich behindern (Protiviti). Man kann die Zukunft nicht auf einem bröckelnden Fundament aufbauen.
Wie dieses Gesetz die Ausführung transformiert
Die Anwendung von Gesetz 4 ändert das Gespräch von "Härter arbeiten" zu "Ausgewogener arbeiten".
- Diagnostische Klarheit: Wenn ein Team ein Ziel verfehlt, fragen Sie nicht: "Warum hast du nicht hart gearbeitet?" Sie überprüfen ihr LEO. "Oh, du hast 95 % deiner Zeit mit Verdienen und 0 % mit Org-Building verbracht. Kein Wunder, dass du ausbrennst."
- Geschützte Kapazität: Sie weisen explizit Budget für Org-Building zu. "Freitage sind zum Reparieren von Flows da." Dies verhindert die Schuldenspirale.
- Strategische Pivots: Wenn Sie umschwenken müssen, erhöhen Sie bewusst das Lernen. "Für die nächsten 6 Wochen sind wir 80 % Lernen. Hört auf zu verkaufen, fangt an, Kunden zu interviewen."
- Nachhaltiges Tempo: Hohe Verdienstschübe sind nur nachhaltig, wenn sie von einer Erholung durch Org-Building gefolgt werden. LEO macht diesen Rhythmus sichtbar.
Fallbeispiel: Die "Feature Factory"-Falle
Kontext: Ein SaaS-Scale-up lieferte Funktionen in halsbrecherischem Tempo (hohes Verdienen). Der Umsatz wuchs, aber die Abwanderung stieg sprunghaft an und die Moral sank.
Der Kampf: Das Engineering-Team ertrank in Bugs. Der Vertrieb verkaufte Funktionen, die nicht existierten. Der Support war überfordert. Die Antwort des CEO? "Stellt mehr Vertriebsmitarbeiter ein."
Der Verstoß: Das Unternehmen lief mit 90 % Verdienen, 10 % Lernen, 0 % Org-Building. Sie bauten das Asset ab, ohne es zu warten.
Die Intervention: Wir auditierten ihr LEO. Die Daten zeigten das Ungleichgewicht. Wir setzten ein "Cool Down"-Quartal durch: 40 % Org-Building. Sie pausierten neue Funktionen. Sie refaktorierten die Kern-Codebasis, dokumentierten den Verkaufsprozess und schulten den Support (Org-Building).
Das Ergebnis: Die Feature-Geschwindigkeit verdoppelte sich im folgenden Quartal, weil der Code sauberer war. Die Abwanderung sank um 15 %, weil das Produkt stabil war. Indem sie langsamer wurden, um die Organisation aufzubauen, wurden sie schneller.
Wie man dieses Gesetz heute anwendet
- Taggen Sie Ihre Zeit: Fügen Sie Ihren ValueLogs einen einfachen L-E-O-Tag hinzu.
- Auditieren Sie Ihre Woche: Schauen Sie sich Ihre letzten 40 Stunden an. Wie war Ihr Verhältnis?
- Zu viel Lernen? Vielleicht schieben Sie die Ausführung auf.
- Zu viel Verdienen? Sie bauen Schulden auf.
- Kein Org-Building? Sie steuern auf eine Klippe zu.
- Setzen Sie ein Zielverhältnis: Definieren Sie, was für Ihr Team im Moment "gesund" aussieht. (z. B. 10 % L / 70 % E / 20 % O).
- Verteidigen Sie das "O": Wenn Fristen drohen, ist Org-Building das Erste, was gestrichen wird. Lassen Sie das nicht zu. Es ist das Einzige, was die nächste Woche einfacher macht als diese.
Anzeichen dafür, dass Sie gegen dieses Gesetz verstoßen
- Die "Helden"-Kultur: Alles hängt von ein paar Leuten ab, die nachts und am Wochenende arbeiten (Hohes Verdienen, Niedriges Org-Building).
- Wiederkehrende Probleme: Sie lösen jeden Monat dasselbe Problem, weil Sie nie die Grundursache behoben haben (Niedriges Org-Building).
- Strategie-Drift: Sie führen hart einen Plan aus, der 2 Jahre alt ist und nicht mehr zum Markt passt (Niedriges Lernen).
- Zombie-Projekte: Projekte, die nie sterben, aber nie ausgeliefert werden (Hohes Lernen, Niedriges Verdienen).
Wie dieses Gesetz mit der Bewertung verknüpft ist
Gesetz 4 schützt den Asset Value der Organisation.
- Learning erhöht Immaterielle Vermögenswerte (IP, Marktwissen).
- Earning erhöht den Cashflow (Umsatz, EBITDA).
- Org-Building reduziert Verbindlichkeiten (Operatives Risiko, Technische Schulden).
Ein Unternehmen mit hohem Verdienst, aber null Org-Building ist wie ein Haus mit Termiten. Es sieht heute in der GuV großartig aus, aber die Bewertung wird während der Due Diligence zusammenbrechen, wenn der Käufer das Chaos im Inneren sieht. Ausgewogenes LEO schafft Premium-Bewertung.
Schlussnarrativ
Leistung ist kein Sprint; es ist ein Portfolio. Sie investieren Ihre Zeit jeden Tag in drei Eimer.
Wenn Sie nur Verdienen, gehen Ihnen irgendwann die Ideen und die Infrastruktur aus. Wenn Sie nur Lernen, werden Sie das klügste pleite Unternehmen der Welt sein. Wenn Sie nur Bauen, werden Sie eine perfekte Maschine haben, die nichts tut.
Gesetz 4 ist die Disziplin der Balance. Es ist die Weisheit zu wissen, welchen Motor man wann hochdrehen muss.
LEO bestimmt die Leistung. Balance bestimmt die Langlebigkeit.